rédiger une etude préalable

au sein de mon proget de fin d'etude.
je voudrais avoir de l'aide concernant la rédaction de la partie: étude préalable.
mon sujet porte sur la réalisation d'une boutique en ligne( front office et back office).
n'hésitez pas a m'envoyer vos conseils et vos exemples

Peux-tu tout d'abord nous expliquer c'est quoi front office et back office?
merci.

et surtout: faut pas oublier: bonjour...salut...merci OK?

décris un peu plus ton projet et le travail demandé !